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よくある質問
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Q.お直しをする場合、料金はかかりますか?お直し可能期間などありますか?
- 施術された日から、10日以内であれば無料でお直しをさせていただきます。
※お直しの内容がスタイルチェンジ(当初のイメージと異なる)の場合には別途料金が必要となります。
※内容によってはお直しが出来ない場合もございますので、予めご了承下さい。
※施術料金の返金においては例外なく一切行なっておりませんので、予めご了承下さい。
- 施術された日から、10日以内であれば無料でお直しをさせていただきます。
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Q、予約は必要ですか?
- 「予約優先」になっています。ご予約をいただいた方がスムーズにご案内できます。
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Qクレジットカードは利用出来ますか?
- クレジットカードはVISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS各社のクレジットカードがご利用可能です。
※ご利用は一括払いのみでの対応となりますので予めご了承下さい
- クレジットカードはVISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS各社のクレジットカードがご利用可能です。
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Qおおよその目安時間を教えてください?
- 当日のサロンの混雑状況や担当スタッフの予約状況
お客様の求めるデザイン・髪のコンディション等によっても時間は前後する場合がございます。
こちらはおおよその目安時間になります。
※次のご予定がある場合には必ずお時間に余裕をもってご予約いただけると幸いです
- 当日のサロンの混雑状況や担当スタッフの予約状況
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Q、ロング料金はかかりますか?
- ロング料金は全メニューにおいて、頂戴しておりません。
セミロング・ロングのお客様にも安心してご利用いただいております。
- ロング料金は全メニューにおいて、頂戴しておりません。
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Q.商品購入だけで来店しても大丈夫ですか?
- 全店で商品購入だけでのご来店可能です。
弊社で取り揃えている商品はインターネット等で販売されていない、プロ専用のトリートメントやスタイリング剤などの商品も数多く揃えておりますので、商品ご購入だけでも多数ご来店いただいております。
- 全店で商品購入だけでのご来店可能です。
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Q,1、男性の利用は可能ですか? 2、女性向け?クーポンを押しても大丈夫ですか?
- もちろんご来店いただけます◎メンズスタイルが得意なスタッフが多く、カジュアルからスーツスタイルまであなたに合った髪型をご提案します!メンズカットを得意とするスタイリストも多数おります。ちょうどいいメンズクーポンが見当たらない場合、気にせずちょうど良さそうなクーポンを選んでくださって大丈夫です☆
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Q,新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みはどうされていますか?
- ★『三つの密を回避する為最善を尽くし営業させていただいております。★フロアの常時換気しております。★予約数及び従業員人数の制限。★お客様同士の席感覚を開けて施術。※使用器具の消毒及び、店内設備(座席、ドアノブ、ロッカーなど)の使用後の消毒※マスク着用での営業※毎朝の検温※手洗い、うがい、手指消毒の徹底※営業時間の短縮 等...
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Q,1、子連れで行っても大丈夫ですか? 2、妊婦でも大丈夫ですか? 3、友達と同時来店は大丈夫ですか?
- 大丈夫です◎席の間隔が広いので、ベビーカーを横に置いて施術することも可能です♪様々なお客様にに配慮しておりますので、お子様連れの方や、妊婦の方お年寄り、友人と同時に来ていただいたり、外国の方でも気にせずご来店頂けるような環境作りをしております。ご予約時にメモであったり、お電話で伝えていただければ、STAFF一同で過ごしやすい空間の、お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください♪
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指名料・キャンセル料はかかりますか?
- ◆指名料金
代表 Mitsu 1100円
Topstylist Akiko 550円
別途で頂いております。
他のスタイリストは指名料を頂いておりません。
ご希望のスタイリストがおりましたら、お気軽にご指名ください。
◆キャンセル料金
キャンセル料金はいただいておりません。
ただし、万が一変更やキャンセルがある場合はできるだけ早めのご連絡を宜しくお願い致します。
※当日のキャンセルや無断キャンセルが数回続き、悪質と判断した場合には今後のご来店をご遠慮いただく場合がございます。
- ◆指名料金